سلام من کتابی با عنوان مدیریت کیفیت فراگیر تالیف مهندس مجتبی رجب بیگی و دکتر محمد حسین سلیمی رو خوندم به نظرم کامل بود این کتاب سه بخش داره که شامل تعاریف و هدف ها- بخش جداول و نمودار ها و اموزشهای لازم وجود دارد که دانشگاه صنعتی امیر کبیر و جهاد سازندگی هر دو به چاپ رساندن