سلام
شما باید بررسی کنید که لب تاپ شما با سیستم عامل ویندوز خریداری کردین یا با سیستم عامل داس
امکان داره با سیستم عامل داس خریداری کرده باشید به همین خاطر فروشنده خودش ویندوز سون ریخته
جهت جینیون کردن ویندوز این برنامه رو نصب کنید
http://www.4shared.com/file/gzAFefOj/RemoveWAT22.html